في حال قمت بالتسجيل بموقع الشعر باستخدام بريد صحيح ولم يصل لك بريد تفعيل العضوية، تستطيع عمل التالي
قم بالدخول على صفحة "دخول - تسجيل"، بعد ذلك قم بالضغط على الرابط الموجود اسفل حقل "اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني" و المسمى "في حال عدم تفعيل العضوية اضغط هنا.". في داخل الصفحة ستجد حقل لإدخال البريد الإلكتروني، قم بكتابة بريدك الذي قمت باستخدامه وقت التسجيل. إذا كان هناك عضوية مسجلة لدينا بنفس البريد فسيتم إبلاغك بانه "تم إرسال رابط التفعيل على البريد" وإذا لم يصل البرد ايضاً، تأكد من مجلد (المهملات مثل Spam, Junk).
وإذا أخبرك النظام بانه "لا يوجد عضوية مرتبطة بهذه البريد." فمعنى ذلك بانك قمت بإدخال البريد غير صحيح سواء في صفحة التسجيل او بصفحة إرسال البريد. تستطيع تسجيل عضوية جديدة بالبريد الصحيح، وسيتم حذف العضوية القديمة الغير فعالة بعد 5 ايام من التسجيل بشكل آلي.
وفي حال لم يصل البريد بعد المحاولة تستطيع التواصل مع ادارة موقع الشعر عن طريق "هذا الرابط"، وقم بإرفاق البيانات مثل اسم العضوية والبريد الذي قمت باستخدامه وقت التسجيل واشرح المشكلة التي تواجهك وسيتم حلها بأسرع وقت ممكن.